CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng KAMAR sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho quý khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 1-3 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có một vài trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
- Nhân viên KAMAR liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng ngay.
- Địa chỉ giao hàng quý khách cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn đặt hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
- Đối tác cung cấp hàng hóa chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc các đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.
Về phí vận chuyển, KAMAR sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các bên vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách KAMAR sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.